El participante: 

- Conocerá y aplicará habilidades personales que le permitan establecer y mantener relaciones interpersonales y laborales mas efectivas y constructivas. 

- Desarrollará competencias personales que le permitan mantener una comunicación efectiva para incrementar su eficiencia en el trabajo. 

- Obtendrá herramientas para ejercer un liderazgo efectivo y para comprometer e inspirar a sus colaboradores. 

- Llevará a su equipo de trabajo a un mejor rendimiento; enfocado a la vez en el cumplimiento de objetivos y en el mantenimiento humano y con ello en el logro de resultados. 

- Mejorará su capacidad para identificar y solucionar problemas en su ambiente laboral.

Gerentes, Supervisores, mandos intermedios, Jefes de área, jefes de departamento, Coordinadores y toda aquella persona que tenga personal a su cargo.

Puntos Relevante:

El participante comprenda: 

- La necesidad de la responsabilidad en el trabajo y la trascendencia de alentar la responsabilidad cumplida individualmente y en equipo. 

- La importancia de contar con líderes eficaces que permitan hacer frente al reto de guiar grupos en las condiciones actuales de trabajo y de cambios sustanciales en todas las áreas de la empresa. 

- Que el factor humano es vital en las organizaciones y que para que este desarrolle su potencial, requiere que se revalore como individuo, como trabajador y como parte trascendental en el crecimiento de la empresa. 

- Que lo que tiene aquí y ahora, le permitá enfrentar el futuro con más elementos y mayor disposición. 

- Que reaprendan comportamientos, actitudes y que establezcan relaciones significativas como elementos del proceso de actualización en las organizaciones.