Capacitar al personal de cobranza en la recuperación efectiva de la cartera, vigilando los tres aspectos fundamentales de la misma como son - Adecuada, Oportuna y Completa.

Entender los diferentes modelos de evaluación de la cartera aplicando una serie de herramientas que faciliten la recuperación de la cartera, pasando de una cobranza reactiva a una preventiva mejorando por consiguiente los días cartera.

Se analizaran los diferentes documentos de soporte del crédito y como utilizarlos.

Gerentes, Subgerentes, Supervisores, Analistas y Ejecutivos de crédito y cobranza.